8月12日,美团外卖正式启动“堂食提振”计划,首批将向全量会员发放进店消费券。
据了解,本次“堂食提振”计划,将以堂食消费券的形式展开。美团将针对茶饮、餐食等品类发放到店消费券,成本由平台全部承担,引导消费者到店聚餐或到店自提,把顾客和订单留给门店。
美团外卖此前调研发现,通过特定爆款品类的优惠券吸引顾客到店消费,可以有效带动用户进店,不仅有利于门店获得更多附近消费者,消费者在到店后,通常还会下单更多商品,从而带动门店销售额增长。
近两周来,美团已向黑钻、黑金会员群体发放甜点小吃等各类到店消费券等专属权益,由美团统一向实体门店采购相关商品,并发放至门店附近的消费者,引导消费者从线上回归线下门店。平台调研数据显示,近期自提消费券有效带动了线下门店的堂食增量,美团黑钻黑金会员的礼赠互动增加了60%的门店自提人数。未来一周内,美团还将继续向消费者发放餐饮门店消费券。
美团外卖相关产品负责人表示,将持续落实“反内卷”,通过“堂食提振”计划,美团将坚持为实体门店导流,促进行业健康发展,这一计划目前已覆盖10万家实体门店,未来将进一步扩大覆盖范围。
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